Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich ein Produkt zurückgeben?

Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgegeben werden. Detaillierte Informationen zur Rückgaberecht finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Erheben Sie eine Gebühr für die Annahme von Rücksendungen?

Nein, wir erheben keine Gebühren für die Annahme zurückgesandter Waren. Rückerstattungen werden nach Genehmigung der Rücksendung vollständig ausgezahlt.

Wie lange dauert es, bis ich nach Rücksendung eines Produkts eine Rückerstattung erhalte?

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode verarbeitet.

Was passiert, wenn ich einen Artikel nach 30 Tagen zurückgeben möchte?

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr.