Ofte stillede spørgsmål

Hvornår kan jeg returnere et produkt?

Produkter kan returneres inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Detaljerede oplysninger om returpolitikken findes i vores Retur- og Refusionspolitik.

Opkræver I et gebyr for at acceptere returneringer?

Nej, vi opkræver ikke gebyrer for at acceptere returnerede varer. Refusioner udbetales fuldt ud, når returneringen er godkendt.

Hvor lang tid tager det at få en refusion efter at have sendt et produkt tilbage?

Efter modtagelse og inspektion af det returnerede produkt behandles refusionen inden for 7 hverdage til den oprindelige betalingsmetode.

Hvad hvis jeg vil returnere en vare efter 30 dage?

Returneringer skal anmeldes inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Efter denne periode accepterer vi ikke returneringer.